Çerez Politikası
Kısaca
- Bu politika, Hemgaard’ın internet sitesi (hemgaard.com) ve online mağazası (shop.hemgaard.com) için tek ve ortak çerez metnidir.
- Zorunlu çerezler siteyi çalıştırmak için gereklidir ve onay aranmadan kullanılır. Diğer tüm çerezler yalnızca onayınızla çalışır.
- Çerezleri reddetmeniz alışveriş yapmanıza veya hizmet almanıza engel değildir.
- Tercihinizi her sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
1. Bu politika neyi kapsar?
Bu politika, sitelerimizde hangi çerezleri, neden ve ne kadar süreyle kullandığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi dikkate alınarak hazırlanmıştır.
Metin, hemgaard.com/cerez-politikasi adresinde ve mağazamızın Çerez Politikası sayfasında aynı içerikle yayımlanır. Çerezler dışındaki kişisel veri işleme faaliyetlerimiz Gizlilik ve KVKK Politikası’nda anlatılır.
Veri sorumlusu: Gözüm Yapı İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. (Hemgaard), MERSİS no: 0411044943000011, Taya Hatun Mah. Çakmakçılar Yokuşu Sok. Sabri-Safa Han No: 30/409, 34120 Fatih / İstanbul. E-posta: info@hemgaard.com
2. Çerez nedir?
Çerezler, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Siteye tekrar geldiğinizde sizi hatırlamaya, sepetinizi korumaya veya sitenin nasıl kullanıldığını anlamaya yarar. Bu politikada pikseller, yerel depolama (local storage) ve benzeri teknolojileri de “çerez” olarak anıyoruz.
Çerezleri üç açıdan sınıflandırıyoruz:
- Kimin koyduğuna göre: birinci taraf çerezleri (ziyaret ettiğiniz sitenin kendisi koyar) ve üçüncü taraf çerezleri (reklam veya analiz sağlayıcısı gibi başka bir şirket koyar).
- Ne kadar kaldığına göre: oturum çerezleri (tarayıcıyı kapatınca silinir) ve kalıcı çerezler (belirli bir süre cihazınızda kalır).
- Amacına göre: zorunlu, işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri (3. bölüm).
3. Hangi tür çerezleri kullanıyoruz?
- Zorunlu çerezler: sepetin hatırlanması, ödeme, oturum açma, çerez tercihinizin kaydedilmesi ve sitenin kötüye kullanıma karşı korunması için gereklidir. Talep ettiğiniz hizmetin sunulması için zorunlu olduklarından onayınız aranmadan kullanılır (KVKK m. 5/2-c ve 5/2-f). Bu çerezleri kapatırsanız site düzgün çalışmayabilir.
- İşlevsel çerezler: dil ve ülke seçimi gibi tercihlerinizi hatırlar. Yalnızca onayınızla kullanılır.
- Analitik çerezler: sitelerin nasıl kullanıldığını anlamamızı ve geliştirmemizi sağlar; örneğin hangi sayfaların okunduğunu, ziyaretçilerin sitede ne kadar kaldığını gösterir. Yalnızca açık rızanızla kullanılır (KVKK m. 5/1).
- Pazarlama çerezleri: ilgi alanlarınıza uygun reklam göstermek ve kampanyaların etkisini ölçmek için kullanılır; reklam iş ortaklarımızın sizi farklı sitelerde tanımasına olanak verebilir. Yalnızca açık rızanızla kullanılır (KVKK m. 5/1).
4. Kullandığımız başlıca çerezler
| Çerez | Site | Tür | Amaç | Süre | Koyan |
|---|---|---|---|---|---|
| hg_consent_v1 (yerel depolama) | hemgaard.com | Zorunlu | Çerez tercihinizi hatırlar | 12 ay | Hemgaard (birinci taraf) |
| _ga, _ga_* | hemgaard.com | Analitik | Ziyaretleri ayırt eder, kullanım istatistiği çıkarır | 2 yıla kadar | Google Analytics (birinci taraf) |
| _gcl_* | hemgaard.com | Pazarlama | Reklam dönüşüm ölçümü (kullanılması halinde) | 90 gün | Google (birinci taraf) |
| _tracking_consent | shop.hemgaard.com | Zorunlu | Mağaza çerez tercihinizi hatırlar | 1 yıl | Mağaza altyapısı (birinci taraf) |
| cart | shop.hemgaard.com | Zorunlu | Sepetinizi hatırlar | 2 hafta | Mağaza altyapısı (birinci taraf) |
| secure_customer_sig | shop.hemgaard.com | Zorunlu | Mağaza hesabınızda oturumunuzu korur | 1 yıl | Mağaza altyapısı (birinci taraf) |
| keep_alive | shop.hemgaard.com | Zorunlu | Gezinme sırasında oturumun sürmesini sağlar | 30 dakika | Mağaza altyapısı (birinci taraf) |
| localization | shop.hemgaard.com | İşlevsel | Dil ve ülke tercihinizi hatırlar | 2 hafta | Mağaza altyapısı (birinci taraf) |
| _shopify_y | shop.hemgaard.com | Analitik | Tekrar gelen ziyaretçileri ayırt eder | 1 yıl | Mağaza altyapısı (birinci taraf) |
| _shopify_s | shop.hemgaard.com | Analitik | Tek bir ziyareti ölçer | 30 dakika | Mağaza altyapısı (birinci taraf) |
| Meta ve Google reklam çerezleri | her iki site | Pazarlama | Reklam gösterimi ve kampanya ölçümü (kullanılması halinde) | Sağlayıcıya göre değişir | Meta, Google (üçüncü taraf) |
Tablo, sitelerimizde kullanılan başlıca çerezleri gösterir. Güncel ve tam liste, sitelerdeki çerez tercihleri panelinde yer alır. Yeni bir türde çerez kullanmaya başlarsak bu politikayı güncelleriz.
5. Onayınızı nasıl alıyoruz?
Sitelerimize ilk girişinizde bir çerez bandı görürsünüz. Zorunlu çerezler dışındaki hiçbir çerez, siz onay verene kadar çalışmaz. Siteyi kullanmaya devam etmek tek başına onay anlamına gelmez.
- hemgaard.com’da bant iki seçenek sunar: “Kabul et” ve “Reddet”.
- shop.hemgaard.com’da tüm çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya kategori bazında seçim yapabilirsiniz.
Tercihiniz 12 ay boyunca saklanır. Bu süre sonunda tercihiniz yeniden sorulur.
6. Tercihinizi nasıl değiştirirsiniz?
- Sitelerimizden: her sayfanın alt kısmındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından onayınızı istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Onayı geri aldığınızda ilgili çerezler bir sonraki sayfa açılışından itibaren çalışmaz.
- Tarayıcınızdan: çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz sepet ve ödeme gibi özellikler çalışmayabilir.
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=tr
- Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitelerinin-bilgilerini-kaldirma
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge
- Google Analytics’i tüm sitelerde kapatmak için: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Yurt dışına aktarım
Analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla toplanan veriler, bu çerezleri sağlayan şirketlerin yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Bu aktarımlar yalnızca ilgili çerez kategorisine onay vermeniz halinde ve KVKK madde 9’daki şartlara uygun olarak gerçekleşir. Zorunlu çerezler yoluyla toplanan veriler, siparişinizi ve hizmetinizi yürütmek için Gizlilik ve KVKK Politikası’nın 9. bölümünde anlatılan şekilde aktarılabilir.
8. Çerezler hangi bilgileri kaydetmez?
Çerezlerimiz kart numaranızı, şifrenizi, sağlık bilgilerinizi veya benzeri hassas bilgileri kaydetmez. Çerez verileri yalnızca ilgili çerezin amacıyla sınırlı olarak kullanılır ve satılmaz.
9. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi Gizlilik ve KVKK Politikası’nın 13. bölümünde yer alır. Çerezlerle ilgili sorularınız için info@hemgaard.com adresine yazabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu politikayı, kullandığımız çerezler veya mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman hemgaard.com/cerez-politikasi adresinde ve mağazamızın Çerez Politikası sayfasında, “Son güncelleme” tarihiyle birlikte yayımlanır.